宣城专业祛痘加盟店如何稳定客源
时间:2014-06-12 11:13 作者:专业祛痘加盟 点击:次
宣城专业祛痘加盟店如何稳定客源?韩方科颜祛痘加盟总部认为,祛痘加盟店要想有稳定的客源,除了要有招牌硬的品牌以外,还要懂得分析顾客的需求,以顾客为中心展开一系列的经营。具体是怎样的呢?我们一起来了解下吧。
1、祛痘加盟店经营的根基是顾客;没有顾客,就没有祛痘加盟店;顾客不是上帝,但比上帝还重要;祛痘加盟店经营必须是“以顾客为中心”,并让顾客体会到“中心”的地位。
2、顾客的数量多少和价值大小,决定了一家祛痘加盟店的生存与发展质量;美容院服务顾客、管理顾客关系的能力,又决定了顾客的数量多少和价值大小。
3、顾客及其需求是变化的,祛痘加盟店时刻面临顾客满意度、顾客忠诚度和顾客贡献度等的挑战,没有良好的顾客关系管理,就不会有祛痘加盟店的竞争优势和好的发展效果。
祛痘加盟店在日常的经营过程中,顾客无疑是店铺的利润源泉和经营成功与否的关键。特别是在目前竞争日趋激烈的时代,谁拥有了顾客就等于拥有了利润。因此,可以说祛痘加盟店经营进入了一个以顾客为核心的经营阶段。经营者要有针对性地为顾客提供产品或服务,发展和管理顾客关系,培养顾客长期的忠诚度,不断拓展顾客新的消费需求,这才能实现顾客价值最大化和店铺收益最大化之间的平衡。
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