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祛痘加盟店如何维护客户关系

时间:2015-05-07 11:46 作者:-1 点击:

  客户关系管理是每一个行业都要用到并且必须掌握的技能,销售行业有一个“二八理论”,也就是说百分之二十的核心客户为企业、品牌或者店铺带来百分之八十的利润,做好客户关系管理就是充分发挥这个理论的作用。下面我们就来谈谈祛痘加盟店如何维护客户关系。

祛痘加盟

  店铺应该要为每一个上门治疗的患者建立一个档案,记录相关情况,留下邮箱地址、电话号码等,因为现在微信非常流行,加微信也是一个非常好的方式。在患者接受治疗期间,要及时提醒患者什么时候进行复诊等等。当患者的痘痘治好了以后,也可以用威信定期给患者推送一些护肤和防痘的小知识,维护好客户关系。

  可能有的人会觉得,如果痘痘患者在此上门岂不是说明店铺的祛痘效果不好?其实不然,大家要明白,青春痘是不存在根治一说的,痘痘被治好了以后,如果患者自己不注意,受到某些刺激之后痘痘还是会跑出来的。只要在治疗期间,店铺能够给患者带来效果,治好了痘痘,并且在义务上对患者进行了注意事项的提醒,如果还是长痘了,那只能说是患者自己的疏忽了。而且在现代的生活方式来看,痘痘出现的概率趋于频繁。

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