祛痘加盟店如何抓住顾客的心
时间:2014-10-16 14:33 作者:-1 点击:次
祛痘加盟店如何抓住顾客的心?在销售界曾经有这么一句话,“要想把产品卖出去,首先要学会与顾客交朋友”,这其实说的就是要销售员懂得抓住顾客的心。祛痘加盟店产品的销售也是如此,下面我们就来聊聊这个话题。
第一,抓住顾客的求知欲望。每一个人都有一定的求知欲望,尤其是像美容护肤这类日常都会用到的小知识,非常实用。所以,以一个消费者感兴趣的话题开始,是吸引顾客的关键。在与消费者交流的过程中,就可以慢慢的了解到顾客的问题和需求,渐渐的将他们引导到产品和服务的购买上来。
第二,学会聆听顾客的想法。在于顾客进行交谈的过程中,我们并不需要一直都在围绕着产品的价格、功能转,可以适当的稍微聊一聊相关的话题,多多聆听顾客自己的想法,认真的听,可以在适当的时候给予一定的意见,这样顾客就会有一种满足感,对店铺的认同感也增强。在实际的销售中我们发现,当顾客与销售员的关系走到这一步之后,很多交易都很容易就能达成,且单个顾客的成交额往往也很大。
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