温州祛痘加盟店销售员如何培养销售能力
时间:2014-06-23 10:22 作者:专业祛痘加盟 点击:次
温州祛痘加盟店销售员如何培养销售能力?祛痘加盟店销售员作为店铺的形象代表和代言人,是加盟店的经营理念和文化传播的重要途径。销售员在实际的工作中,应该具备接待服务、销售服务以及跟踪服务能力等,那么祛痘加盟店销售员如何培养自己的销售服务能力呢?
1、主动提供产品宣传资料,介绍产品功能,特点等根据客户言谈内容,以确认客人购买意向,以产品优点为出发点,细心讲解,视客人动机选择。
2、为顾客做分析。专业的口吻,诚恳的态度,详细分析不同肌肤的改善方法,销售重点取向于关怀亲切的服务态度,并热心提供知识和信息。
3、明白顾客的需要。通过询问式语气,以朋友的角度去发问、沟通,掌握顾客心态,缩窄介绍范围,作进一步有针对性的推介。
信赖也是双方的,唯有销售员在做服务工作时,让客户产生信赖心理,客户才会信赖我们,才会将想做的事、想说的话告诉我们,这样我们就可以通过客户了解市场。为客户“做想做的事,要做正确的事,并在第一时间告知客户”是得到客户信赖的基础。同时实诚也是获取客户信赖的方法。销售员在为客户服务时,要做到诚实有信,切不可夸大言词,对于客户的需求和困难,在职责范围内要给予诚实回答,这样可以增加客户对我们的可信度,从而得到客户的信赖。
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