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专业祛痘加盟店挖掘客户的技巧

时间:2014-05-22 11:22 作者:专业祛痘加盟 点击:
        专业祛痘加盟店挖掘客户的技巧。在祛痘加盟店,有时候会碰到让营业员屡试不爽的事情,努力付出并不能得到等同的回报,而且总是被顾客拒绝,韩方科颜在门店营业员的销售能力培训中,就教授营业员应该学会洞悉观察并深入了解顾客需求,挖掘顾客的潜在需求,永远站在客人的角度,才能销售出产品。
专业祛痘加盟店挖掘客户的技巧
 
  当顾客进店的时候,营业员应该巧妙迅速的通过观察顾客的年龄、服饰、身体语言、行为等来看顾客的购买目的类型,是来闲逛的、潜在型的顾客,观察时表情一定要轻松,但要学会设身处地的融入客户,同时,看的范围应该保持在大三角的范围,即以肩部为底线,以头顶为定点的大三角形。
 
  .营业员要了解顾客需求,就必须学会从顾客的表达中听到销售机会。 如果发现客户是明确型的,则直接推荐产品,然后邀请到体验区进行体验,如果是闲逛型和潜在型客户,则通过有目的性的提问,缩小其选择的范围,这样就不会浪费不必要的时间。
 
  当把握足够信息的时候,就可以给客户推荐该店的商品了,一定要通过把握住客户的需求来切入重点,比如顾客关注价格,就要推荐性价比高的,如果顾客注重品位,就要推荐包装有档次的,并且在这其中一定要把品牌的服务及风格适时输送给客户。
 
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